Cómo instalar Norton AntiVirus cuando se descarga desde la Web de Symantec
 
Busque el icono de Norton AntiVirus en su escritorio
Después de descargar Norton AntiVirus, deberá tener este icono en su escritorio. El icono debe ser semejante al de la siguiente ilustración. Observará que parte del nombre de archivo "NAV10ESD.exe" se ve en la parte inferior del icono.
  • Si no cuenta con el icono, pase a la sección "Para instalar con NAVSetup.exe"
  • Si cuenta con el icono, pase a la sección "Para instalar Norton AntiVirus 2004 por medio del icono del escritorio".

Para instalar Norton AntiVirus 2004 por medio del icono del escritorio
  1. Haga dos veces clic sobre el icono "NAV10ESD.exe" en su escritorio. Este icono se asemejará a:
  2. Aparecerá el siguiente cuadro de diálogo:
    Nota: En forma predeterminada, la carpeta Destination es la carpeta temporal de Windows. En la mayoría de los casos esa carpeta es C:\Windows\Temp para Windows 98/Me o C:\Documents and Settings\Local Settings\Temp para Windows 2000/XP. Si cambio la ubicación de la carpeta temporal de Windows, entonces la carpeta Destination mostrará una nueva ruta. Tome nota de esta ruta. Necesitará la ubicación de la carpeta si desea hacer una copia del manual de Norton AntiVirus después de que se instale el programa. Este proceso se explica en la sección "Información técnica" al final de este documento.

  3. Haga clic en Instalar y siga las instrucciones del asistente. Para una descripción paso a paso del proceso de instalación, vaya a la sección "Para instalar Norton AntiVirus".

Para instalar Norton AntiVirus 2004 con NAVSetup.exe
Siga el procedimiento correspondiente a su versión de Windows.
  • Windows 95/98/Me/2000
    1. En la barra de Windows, haga clic en inicio > Buscar o Búsqueda > Archivos o carpetas.
    2. En la ventana de resultados de la búsqueda, seleccione en "Buscar en " a (C:) y seleccione la opción “Incluir subcarpetas”.
    3. En el cuadro "Con el nombre" o "Con el texto…", escriba (o copie y pegue) el siguiente nombre de archivo:

      navsetup.exe
    4. Haga clic en Buscar ahora.
    5. Haga doble clic en NAVSetup.exe.
    6. Siga los pasos indicados en el Asistente de instalación.
    7. Reinicie el equipo cuando se le solicite.
    8. Siga los pasos del asistente de información para configurar Norton AntiVirus. Para una descripción paso a paso del proceso de instalación, vaya a la sección "Para instalar Norton AntiVirus".
  • Windows XP
    1. En la barra de tareas de Windows, haga clic en Inicio > Buscar.
    2. Haga clic en Todos los archivos y carpetas.
    3. En el cuadro Todo o parte del nombre de archivo, escriba el siguiente texto (o bien cópielo y péguelo):

      navsetup.exe
    4. Asegúrese de que la unidad seleccionada en la opción Buscar en sea Discos duros locales o (C:).
    5. Haga clic en Más opciones avanzadas.
    6. Marque la opción Buscar en carpetas de sistema.
    7. Seleccione “Buscar en subcarpetas”.
    8. Marque la opción Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos.
    9. Haga clic en Buscar.
    10. Haga doble clic en NAVSetup.exe.
    11. Siga los pasos indicados en el Asistente de instalación. Para una descripción paso a paso del proceso de instalación, vaya a la sección "Para instalar Norton AntiVirus".


Para instalar Norton AntiVirus
  1. La instalación de Norton AntiVirus comienza el análisis de virus de la instalación de Norton AntiVirus. El análisis de virus está diseñado para detectar y reparar cualquier virus antes de instalar Norton AntiVirus. Haga clic en Sí para iniciar el análisis.
  2. El analizador de virus analizará su equipo para detectar infecciones.
  3. Si durante el análisis se detecta un virus, realice lo siguiente:
    1. Busque el nombre de la amenaza en el sitio Web Enciclopedia de Virus de Symantec Security Response y siga las instrucciones asociadas para eliminar la infección.
    2. Si existe una herramienta de eliminación disponible, descargue y ejecútela para eliminar el virus.
    3. Si no hay ninguna herramienta de eliminación y no hay ningún tipo de indicación en el documento de evaluación respecto a que el virus, caballo de Troya o gusano interferirá con la instalación de Norton AntiVirus, entonces continúe con este documento para instalar Norton AntiVirus y reinicie el equipo.
  4. Si no se detecta virus alguno, entonces aparecerá un cuadro de diálogo de resultados finales. Haga clic en la X en la esquina superior derecha para cerrar el cuadro de diálogo.
  5. Aparece el cuadro de diálogo de introducción. Lea cuidadosamente la información de este cuadro de diálogo y de los siguientes cuadros de diálogo. Incluyen información importante sobre su software. Haga clic en Siguiente para continuar.
  6. Aparece el Acuerdo de licencia. Cuando haya terminado de leer el acuerdo de licencia, haga clic en "Acepto el acuerdo de licencia" y, luego haga clic en Siguiente.
  7. Aparece el cuadro de diálogo Carpeta de destino. En forma predeterminada, Norton AntiVirus se instala en C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus. En la mayoría de los casos, es mejor no cambiar la ubicación. Sin embargo, si prefiere instalarlo en otra ubicación, haga clic en Examinar y seleccione la ubicación en la que desea instalar el programa. (Si lo hace, le sugerimos que anote la ubicación para una futura referencia.) Haga clic en Siguiente.
  8. Si el proceso de instalación detecta una versión anterior del instalador de Windows (anterior a 2.0), el programa instalará el instalador de Windows 2.0 y le pedirá que reinicie el equipo. Después del reinicio, la instalación continua donde se quedó.
  9. Si la instalación detecta una versión anterior de Norton AntiVirus, se le preguntará si desea desinstalar la versión existente antes de continuar. La pantalla no es siempre la misma, ya que depende de la versión instalada de Norton AntiVirus que se encuentre.
      • Si cuenta con Norton AntiVirus 2001 ó anterior, entonces detenga la instalación y desinstale la versión anterior del programa Norton AntiVirus, Norton Internet Security o Norton System Works y después comience de nuevo la instalación de Norton AntiVirus 2004.
      • Si la versión que tiene es Norton AntiVirus 2002 ó 2003, verá la siguiente pantalla, la cual le pregunta si desea conservar o no las configuraciones de las Opciones para Norton AntiVirus 2002 ó 2003.




        Escoja una de las dos opciones y haga clic en Siguiente.
  10. El siguiente cuadro de diálogo muestra un resumen del lugar en el que Norton AntiVirus va a instalar sus archivos. Tome nota de esto para una futura referencia. (No puede cambiar la ubicación de los archivos Compartidos de Symantec. Sin embargo, si desea cambiar la ubicación de los archivos de programa de Norton AntiVirus, entonces haga clic en Atrás para realizar cualquier cambio necesario.) Si está satisfecho con estas configuraciones, haga clic en Siguiente.
  11. Se iniciará la instalación de los archivos. Esté atento a los mensajes que pudieran aparecer en el cuadro de diálogo. Este proceso puede tomar varios minutos para completarse.
  12. Cuando se hayan instalado los archivos, entonces aparecerá readme.txt. Este archivo contiene información importante sobre las mejoras realizadas y los problemas detectados. Sugerimos que lo revise, ya que puede contener información que se aplican a su situación.
  13. Haga clic en Siguiente para continuar.
  14. Aparecerá el cuadro de diálogo de fin de la instalación. Haga clic en Terminar. El siguiente paso a seguir, depende de su versión de Windows.
  15. Retire el CD de la unidad de CD-ROM.
  16. Haga clic en Terminar y reinicie el equipo si se le solicita (esto sólo sucederá en equipos con Windows 98/Me). Después de haber reiniciado el equipo, verá el mensaje "Configurando Norton AntiVirus... esto puede tomar unos minutos". Espere a que termine este proceso.
  17. Después de que se cargue la interfaz de Windows, aparecerá el Asistente de información. (Si no aparece cuando inicia Windows, entonces haga doble clic en el icono del escritorio de Norton AntiVirus 2004.)
  18. Aparecerá el cuadro de Registro. Seleccione las casillas deseadas.
  19. Haga clic en Siguiente. Aparecerá el cuadro de diálogo sobre información personal. Llene la información.
  20. Haga clic en Siguiente. Aparecerá el cuadro de diálogo de Tareas posteriores a la instalación. Seleccione o elimine estos cuadros según lo prefiera. Siempre que lo desee, podrá abrir el programa para ejecutar análisis, actualizaciones y programar tareas.
    Nota: La entrada "Activar la Autoprotección para analizar dentro de los archivos comprimidos" aparecerá únicamente en Windows 2000 ó XP. La Autoprotección no puede analizar los archivos comprimidos en Windows 98 ó Me.
  21. Haga clic en Siguiente. Se mostrará un resumen de la instalación.
  22. Haga clic en Terminar para cerrar el asistente. Si seleccionó las configuraciones predeterminadas, se ejecutará LiveUpdate. Cuando finalice LiveUpdate un análisis de virus comenzará. Si usted cuenta con Windows 98/98SE/Me se le solicitará crear un juego de discos de rescate.


Información Técnica:

¿Qué hacer con los archivos de Norton AntiVirus que se descargaron, después de la instalación?
Symantec le recomienda conservar el archivo descargado, en caso de que necesite reinstalar el programa posteriormente. Si cuenta con espacio en el disco duro, puede copiar los archivos en una carpeta diferente del disco duro. Si cuenta con unidades para escritura, como son unidades de grabación de CD o unidades de DVD-ROM, puede copiar los archivos en una disco. Si cuenta con un programa de respaldo de un tercer fabricante, puede comprimir los archivos descargados y realizar su respaldo en un archivo.

El archivo que de Norton AntiVirus que se descarga se llama NAV10ESD.exe. Si utilizo el documento Cómo hacer la descarga de versiones 2004. Si guardó el archivo en una carpeta diferente, vaya a dicha ubicación para copiar el archivo.

Antes de que mueva, copie, respalde o elimine los archivos le recomendamos imprimir el manual de usuario de Norton AntiVirus. Si precisa ayuda al respecto, consulte la siguiente sección.


Para encontrar e imprimir el manual


Para encontrar el manual:
Si el archivo de instalación de Norton AntiVirus se descargó y descomprimió en la ubicación predeterminada, entonces el manual se ubicará en la siguiente carpeta, dependiendo de su versión de Windows:
Nota: Si realizó la descarga en una carpeta diferente, entonces utilice dicha ubicación.
  • Windows 98/Me
         C:\Windows\Temp\Manual\NAV2004.pdf
  • Windows 2000/XP
         C:\Documents and Settings\Administrador\Local Settings\Temp\Manual\NAV2004.pdf

Para imprimir el manual
El manual es una archivo que viene en formato que sólo puede ser visualizado con Adobe Acrobat. Si no tiene Adobe Acrobat, realice la descarga de este programa aquí. Una vez instalado este software, podrá imprimir este documento. Puede guardar una copia electrónica de su manual con el archivo principal de la descarga. Una vez que el manual esta impreso, se ha guardado el archivo y Norton AntiVirus se ha instalado, puede eliminar los archivos que se descomprimieron. Acceda a la siguiente sección.


Para eliminar los archivos que se descomprimieron
En función de si se descargaron los archivos en la ubicación predeterminada o no.
Ubicación predeterminada: En forma predeterminada los archivos de Norton AntiVirus se encuentran en la carpeta temporal de Windows. Esta carpeta es diferente para cada versión de Windows. Lea la sección que corresponda a su versión de Windows dentro del documento Cómo eliminar los archivos temporales de Windows, para recibir instrucciones detalladas de cómo eliminar el contenido de la carpeta temporal de Windows, incluyendo los archivos de instalación de Windows.
Ubicaciones distintas a la predeterminada Si realizó la descarga en una ubicación diferente a la carpeta temporal de Windows, por favor encuéntrela y elimine las carpetas de instalación de Norton AntiVirus.
  • Manual
  • NAV
  • Support
  • VirusDef

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Producto: Norton AntiVirus 2004, Norton AntiVirus 2004 Professional Edition
Sistema operativo: Windows 98, Windows Me, Windows 2000, Windows XP
Fecha de creación: 03/09/2003

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